DE DARAN CHARBONNEL 8, port Saint Sauveur 31000 Toulouse - 05 61 80 50 40 - contact@dedarancharbonnel.fr

FAQ .

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CABINET DE DARAN CHARBONNEL

8, port Saint Sauveur 31000 Toulouse

Tél : 05 61 80 50 40

SARL au capital de 7 500 €


Numéro unique d’identification : 483 946 083 RCS TOULOUSE

SIREN : 483 946 083

N° ORIAS : 0700 52 51 (conseiller en investissements financiers référencé à l’Orias) - www.orias.fr

TRAITEMENT des RÉCLAMATIONS


En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.

Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse du cabinet, à son conseiller ou au gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accusé réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.

A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer le médiateur de la consommation :

- Pour l’activité CIF (médiateur public) : L’AMF – L’Autorité des Marchés Financiers, Madame Marielle COHEN-BRANCHE

17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02 (www.amf-france.org/le médiateur)

- Pour les autres activités : Service de Médiation de PLANÈTE COURTIER

12-14 Rond-Point des Champs Elysées. 75008 PARIS

En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents

conditions D’HÉBERGEMENT 

Directeur de publication : Monsieur Ludovic CHARBONNEL

Hébergeur : OVH, 2 rue Kellermann – 59100 ROUBAIX – France Pour contacter cet hébergeur, rendez-vous à l'adresse http://www.ovh.com/fr/support

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